La agencia de publicidad BBDO opto por tomar el lado emotivo de la publicidad, llegando de una forma personal a cada una de las personas que pertenezcan o no al publico objetivo de esta campaña. Uno de los recursos utilizados por BBDO son los típicos personajes que pueden componer a un familia ya sea de Argentina, Colombia, Ecuador, Perú , entre otros.
La bajada que tiene el comercial es "Para nosotros esta H2O perfecta, para los que no buscan ser perfectos" este fue utilizado por toda la campaña, dependiendo del comercial lo personalizaron:
Verónica- Cuñada celosa
Abuelo conservador
Tío Cesar
Alberto, mi papa
"Están los que creen que la familia no se elige y estamos los que volveríamos a elegirla"
Sí quiero
"Están los que lucha para que el otro cambia y estamos los que nos enamoramos del otro tal cual es"
Cada uno de estos spots publicitarios se complementa con el otro, utilizando el mismo concepto general cambiando la persona y su característica personal que hacer que cada uno se irrite, dando a entender que no importa cuan insoportable sea una persona o lo defectos que tenga hace parte de la familia y asi esta perfecto como H2O.
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